Доступность и качество медицинской помощи
Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге (далее — Территориальная программа ОМС) установлены целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи, на основе которых проводится комплексная оценка их уровня и динамики.
- Удовлетворенность населения медицинской помощью по результатам социологических исследований и изучением содержания «Анкеты по социальному мониторингу и оценке доступности и качества медицинской помощи, получаемой в Поликлинике (процент от числа опрошенных).
- Обеспеченность населения врачами (на 10 тыс. человек населения), в том числе оказывающими первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях.
- Обеспеченность населения средними медицинскими работниками (на 10 тыс. человек населения), в том числе оказывающими первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях.
- Эффективность деятельности Поликлиники на основе оценки выполнения функции врачебной должности, показателей рационального и целевого использования бюджетных и внебюджетных средств (процент).
- Доля расходов на оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях в неотложной форме в общих расходах на Территориальную программу ОМС (процент).
- Полнота охвата профилактическими медицинскими осмотрами детей (процент от общего количества детей, подлежащих профилактическим осмотрам).
- Число лиц трудоспособного возраста, впервые признанных инвалидами.
- Предельный срок ожидания оказания определенных видов первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме составляет не более 2 часов с момента обращения в Поликлинику.
- Предельный срок ожидания приема врачей-стоматологов и проведения диагностических, инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет — не более 10 рабочих дней с момента обращения.
- Уровень госпитализации населения, прикрепившегося к Поликлинике, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (на 1000 человек населения).
- Удельный вес госпитализаций в экстренной форме в общем объеме госпитализаций населения, прикрепленного к Поликлинике, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
- Обоснованные жалобы, в том числе на отказ в оказании медицинской помощи, предоставляемой в рамках Территориальной программы ОМС (доля от числа зарегистрированных обращений).