Доступность и качество медицинской помощи


Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге (далее  — Территориальная программа ОМС) установлены целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи, на основе которых проводится комплексная оценка их уровня и динамики.

  • Удовлетворенность населения медицинской помощью по результатам социологических исследований и изучением содержания «Анкеты по социальному мониторингу и оценке доступности и качества медицинской помощи, получаемой в Поликлинике (процент от числа опрошенных).
  • Обеспеченность населения врачами (на 10 тыс. человек населения), в том числе оказывающими первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях.
  • Обеспеченность населения средними медицинскими работниками (на 10 тыс. человек населения), в том числе оказывающими первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях.
  • Эффективность деятельности Поликлиники на основе оценки выполнения функции врачебной должности, показателей рационального и целевого использования бюджетных и внебюджетных средств (процент).
  • Доля расходов на оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях в неотложной форме в общих расходах на Территориальную программу ОМС (процент).
  • Полнота охвата профилактическими медицинскими осмотрами детей (процент от общего количества детей, подлежащих профилактическим осмотрам).
  • Число лиц трудоспособного возраста, впервые признанных инвалидами.
  • Предельный срок ожидания оказания определенных видов первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме составляет не более 2 часов с момента обращения в Поликлинику.
  • Предельный срок ожидания приема врачей-стоматологов и проведения диагностических, инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет — не более 10 рабочих дней с момента обращения.
  • Уровень госпитализации населения, прикрепившегося к Поликлинике, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (на 1000 человек населения).
  • Удельный вес госпитализаций в экстренной форме в общем объеме госпитализаций населения, прикрепленного к Поликлинике, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
  • Обоснованные жалобы, в том числе на отказ в оказании медицинской помощи, предоставляемой в рамках Территориальной программы ОМС (доля от числа зарегистрированных обращений).